【携帯】ワイモバイル「auに変える理由ありますか？ありえないですよ」→客、泣く

>>1
そういうところが嫌なの。私達これ以上一緒に居てもお互い傷つくだけよ、別れましょ。

>>1
朝鮮携帯だから変えるわって言ったら解約できたぞ、ボーダーフォンからソフバンに変わった時に速攻でAUに変えたし

>>1
いちおつ。
MVPの中でもワイモバイルは店舗があるから安心だと聞いたがガセだったんだな。あぶねえあぶねー

>>2
むしろソフトバンクに変える理由ありますか？
日本に税金納めない会社ですが？
あなたは売国奴ですか？

>>6
もう一度考えてみますって言ったら声色がガラリと変わってノリノリになったからなにかあるんだろう
docomoだけど

>>6
バリバリあるよ、予約番号発行食い止めるとインセンティブもらえたりするし

>>6
格安スマホ(UQ)に乗り換えるときは相当引き止められたぞ
二度とソフバン使うかって思ったわ

>>6
コールセンター業界にいたが
仕事ができない人に対して幹部の態度があからさまに冷たい
幹部からプレッシャーかけられてた強引なことも言う人もいるだろうね

>>8
店内から電話するで？知らんの？

>>8
ワイ→auのMNPなら
客がauショップいってau店員に教えてもらいながらワイモバイルに電話してMNP予約番号発行するのが普通

客が自分で予約番号発行してくるのは稀

>>8
トラブルと、ドコモやauは店員が代理店サポートに連絡する
ところが、ソフトバンク系は客にお客様センターに電話させる
これだけでも、いかにソフトバンクがヤバい会社かわかるだろ？

>>16
乗り換え先にレクチャーされてこれだぞ

>>34
解約引き留めるようにマニュアルあるんだよ

ここは特にひどいようだな

>>34
>まあでも実際にソフバン解約したときは
>電話で30分ぐらい本当に解約していいのかと言われ続けたな

まだソフトバンクは通話料無料だからマシ
最悪なのはワイモバイルで自社回線なのにカスタマーセンターに電話するのに高額の通話料が必要
しかもオペレーターに繋がるまで長時間待たされる
その間も高額の通話料はかかり続ける
繋がってから転出番号もらうのにも長時間引き留められる
その間も高額の通話料はかかり続ける

>>41
それ
電話するのでたらいまらし
月に5000円くらい通話料かかったわ

>>64
属性はともかくだけど派遣が多くてしかも禿系ってわかってるとノルマの話になるから行きたがらない
そして時給も安い

結果として他では使い物にならないコールセンター経験者でも底辺が集まってくるんだよ

>>90
茸= NTT Docomo
庭= au
禿= ソフトバンク

>>114
茸はドコモだけ。
ソフトバンクは孫さんがハゲだから
auは、なんで？庭？

>>170
その昔auの庭というCMがあってな

>>199
ちゃんと念押ししとかな以前はやってくれたのにとか
アソコのお店はやってくれたのにとかぬかしよるやんけ